旅游现象是一种社会文化现象，对于一个具体的旅游者来说，出外旅游的真实目的不是满足其经济方面的需要，而主要是满足文化和精神上的需要，从这个意义出发，谁也不会否认旅游的文化性质。但是，说旅游活动是一种文化活动，不能由此推断出作为满足消费需求的厂商活动不是一种经济活动，更不能由此得出旅游产业不成立的结论。
在商品经济条件下，只要旅游活动的实现通过旅游供给来完成，只要存在着满足旅游需求的供给，就必然存在厂商活动；如果存在厂商活动并且通过这些厂商活动来满足和实现旅游者的需求，就存在经济问题，而这些也必然是经济学所要关注的问题。同时，在实现旅游者需求的过程中，社会上各个类型不同的厂商向某一特定旅游市场提供相似的产品或服务，具有某种程度的服务或活动的替代，使各个厂商之间存在竞争或合作的可能，那么，我们就可以认定这种领域中的现象便是一种产业现象。
对旅游企业而言，物联网技术的智能景区票务系统能够形成一个虚拟的资源库，帮助旅游企业实现信息化建设，推动旅游电子商务的发展，降低企业的运营管理成本；也可以分析游客行为，帮助企业实现精准的网络营销。对旅游景区而言，物联网的景区票务系统可以实时感知旅游资源的时空位置和状态，对景区人流密度进行跟踪、定位、监控和管理，方便管理者引导客流，合理控制客流量。此外，物联网技术能够有效地整合旅游信息资源，实现信息资源共享，帮助旅游行业管理部门实现实时监控和管理，维持良好的旅游秩序，及时处理旅游过程中的问题。
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